분류 전체보기4120 Social CRM에 관심을 가져야 할 때 페이스북 노트에 'Plan2F'님께서 작성하신 글을 하나 읽다보니 공감이 되는 부분이 많아서 함께 공유를 해보고자 간략히 몇자 적어봅니다. 먼저 아래 노트 글 부터 읽어보시죠. 이제 국내에서도 Social CRM 툴의 도입이 필요하지 않을까요? http://on.fb.me/J6XQ8J 간략히 요약을 해보자면, 소셜 미디어를 통한 고객 지원 서비스(CS)를 통해 기업의 소셜 미디어 활용에 대한 ROI를 상당 부분 거둘 수 있지 않을까 하는 부분, 기업들은 CS 활동에서 비용을 절감할 수 있으며, 소비자들에게는 빠른 대응을 통해 서비스 만족도가 높아지고, 국민들 전체의 쓸데없는 시간 낭비를 줄여 국민생산성이 높아질 수 있다는 부분이 눈에 띄더군요. 소비자의 니즈를 반영하는 가장 핵심적인 전략은 CRM 시스템.. 2012. 5. 7. 우리의 소셜 DNA는 '블로그' 페이스북에서 '랩하는 프로그래머' 블로그 운영자이신 '남시언'님과 아주 짧은 블로그에 관한 이야기를 서로 나누다 관련 글을 짧게 작성해보는것도 재밌을것 같단 생각에 몇자 적어봅니다. 제목은 그야말로 근사하지 않습니까? ㅎㅎ 아래 글상자 속 내용은, 시언님의 견해인데 블로그를 방문해주시는 여러분의 의견은 어떠신가요? 이제 블로그스피어는 한물갔다! 블로그도 완전 한물갔다 라는 생각을 갖고 계신가요? 블로그 애찬론자 1인으로써, 그냥 느낌인데 SNS는 유행성 소비재인거 같아요. 트위터에서 페이스북으로, 또 페이스북에서 새롭게 탄생될 그 무엇으로 계속해서 이동하는 경향이 있는데, 블로그는 중심이 딱! 있어서... 제 시각으로는 SNS가 블로그 주변에서 계속 바뀌는 형국처럼 보입니당 ^^ 트래픽을 많이 뺏겼지만 .. 2012. 5. 7. 영감을 주는 헤더 디자인 웹사이트 혹은 블로그 사이트들을 살펴보면 항상 최상단에 먼저 시선이 가게 됩니다. 그래서 아이덴티티를 느낄 수 있는, 표현할 수 있는 컨셉의 디자인을 구현하기 위해 많은 노력들을 하게 되는데, 아래 몇몇 사례들을 살펴보시면서 내 사이트 혹은 블로그의 상단 헤더 부분의 디자인을 변경하거나 보완해보는건 어떠신지? Bloggers of all Kinds Rareview tutCandy Tennessee Visitor’s Guide Cultfoo Michael Dascola Portfolio Le 28 Thiers 2012. 5. 6. 컬러풀 & 미니멀 명함 디자인 All Wellness 2creativo Nhan duc School Business Card Barefoot Business Card HD Business Card 2012. 5. 5. 이전 1 ··· 864 865 866 867 868 869 870 ··· 1030 다음
