브랜드 마케팅167 아이덴티티를 지켜가는 것. 브랜딩의 시작~! 스스로 정립되지 않은 기준과 철학이니, 자꾸 무언가 그 위를 불필요한 요소들로 덕지덕지 같다 붙인다. 점점 본질은 사라지고 만다. 정체성이 사라진다. 아이덴티티를 지켜가는 것. 지키기 위해 노력하는 모든 행위들. 브랜딩의 시작. 본질에 충실할때, 빛이 난다. 다시 초심으로, 본질에 집중할때. 아무것도 준비되지 않은 상태에서 그 이상의 행위들은 그저 욕심일 뿐. 그 무엇도 아니다. 그러하다. 2013. 12. 17. 녹록치 않은 여건들은 분명 넘어야할 산 한 해가 저물어간다. 12월이면 한 해를 마무리 하며, 새해 비즈니스 목표수립에 정신없을 시기이건만 아직 뚜렷한 목표설정이나 계획등에 있어 공유가 더디게 이루어지고 있다. 내부환경, 외부환경등을 살펴봐도 그리 녹록치 않은 여건들은 분명 넘어야할 산이건만, 어떤 해결책을 보여줄까? 어떤 가이드를 그려낼 수 있을까? 지금의 조직이, 내가 고민하고 해결해야할 미션. 아~ 어렵다. 2013. 12. 9. 불친절 vs 친절 예전 자주 이용하던 손세차장이 어느순간부터인가, 불친절도 가끔씩 보이고 무엇보다 사장의 고객에 대한 퉁명스러움이랄까? 문득, 돈 좀 벌었나 보군... 예전엔 억수로 친절하게 고객 응대하더니 지금은... 딱 요런 생각이 들자마자, 집 근처 가까운 다른 세차장에 들러 세차하고~ 그곳 사장님과 이런저런 얘기를 나누다가... 어라, 이곳 손세차장 사장님은 꽤나 친절하시네? 차에 대해 이런저런 관리 요령이나 팁같은것들도 자세히 이야기 해주시네? 말 한마디에서 전자의 경우, 이미 고객 한 명 잃은것이고 후자의(세차장) 경우엔 예비 단골 고객 한 명 잠재적으로 확보한게지... 브랜딩이 별건가. 기본에서부터 출발하는 게 아니던가. 본질에 충실해야 함을 잊지말자. 세차하고 났더니 번쩍번쩍~ㅋㅋ 2013. 12. 7. 본질에 집중할때! 화려한 미사어구로 떠들어본들, 본질에 집중하지 않은 상태라면 답이없다. 이젠 고객들은 기업보다 더 훌륭하거나 인사이트가 뛰어나다. 그런 고객들을 상대로 미사어구로 마구 떠들어대다니... 좋은 결과가 있을리 만무할터. 결국, 본질에 집중하자는 것. 심플함이 최선일수 있다. 심플하다는 것, 더이상 뺄것이 없다는것. 본질에 모든 역량을 쏟아냈다는 것. 12월이다. 다시한번 나의 본질에 대해서, 회사의 본질에 대해서, 비즈니스의 본질에 대해서 인간관계의 본질에 대해서 되짚어보며 고민할때. 본질에 집중할때! 2013. 12. 6. 이전 1 ··· 15 16 17 18 19 20 21 ··· 42 다음