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커뮤니케이션199

방전된 기분이랄까... 페이스북 노트에다가도 올렸던 내용인데, 기업의 소셜미디어 영역을 담당하고 있는 실무자의 입장에서 최근들어 부쩍 힘에 부침을 느끼고 있습니다. 아마도 많은 중소규모의 기업에서 소셜영역을 담당하는 실무자분들이라면 한번쯤 비슷한 상황을 경험하셨거나 관련 고민들을 계속해서 하고 계실거라 봅니다. 몸담고 있는 조직의 소셜미디어 관련 업무를 담당한다지만, 매번 벽에다 헤딩하는 기분으로 좌절감을 맛보기 일쑤고, 그나마 소셜에 대한 호기심과 가능성, 그리고 실제 재미를 붙이며 해보고 싶어할것 같은 타팀원들에게서 일말의 가능성등은 보았으나... 이 마저도 본업무의 과중으로 인해 엄두조차 내질 못하고 있으니... 블로그 필진으로 선정된 필진들은 그냥 유명무실한 무늬만 필진이요~ 더이상 콘텐츠(글쓰기) 요청을 하기란 사실상.. 2010. 9. 30.
진짜로 우리 회사에서 소셜미디어 도입&활용, 왜 해야할까? 진짜로 우리 회사에서 소셜미디어 도입&활용, 왜 해야할까? 라는 고민을 팀원들과 함께하고, 공유가 되어야만 그때서야 제대로 이야기가 될수 있지않을까 생각이 들었어요. 아래 항목들은 우선 떠오르는 생각들을 나열식으로 적어본건데, 또 어떤 것들이 포함될 수 있을까요? 각 항목 주제에 대해서 다시 세부내용들이 엄청 나올 수 있을 내용들이지만, 우선은 간략하게나마 목록으로만 나열해도 흐름은 체크할 수 있지 않을까 싶네요. 읽어들 보시고, 추가했으면 하는 내용들이 있으면 댓글로, 트랙백등으로 의견들 남겨주세요. ^^ 소셜미디어가 뭔데? (개념정립) 소셜네트웍서비스(SNS)는 뭔데? (개념정립) 꼭 해야만 하나? (도입및 활용에 대한 당위성 제시) 많은 서비스 플랫폼들중에 무얼해야(사용해야) 하는데? (가장 이슈가.. 2010. 9. 18.
소셜미디어 도입 관련해서 난상토론이라도 한번 할까? 페이스북에다 글을 하나 남겼습니다. (facebook.com/socialstory) 타부서 팀장이 고충을 토로했다. 팀원들에게 소셜미디어마케팅 관련해서 활용하는 방안등에 대해서 얘기를 꺼냈었는데, 다들 반응이 시큰둥하더라는 얘기. 즉, 팀원들에겐 아직 왜 우리팀이 소셜미디어마케팅을 해야하는지, 뭐가 좋은건지, 어떤 효과들이 있는지 등등.. 전반적인 소셜미디어 관련 교육을 해야할 필요성이 느껴졌다고 나에게 고충을 털어놨다. 문제는 그 팀장도 소셜미디어쪽에 대해선 전문이 아니다라는거.... 아놔~~ 소셜미디어 활용 및 도입에 그다지 적극적이지 않은 팀원들의 속내는 무얼까요? 단지 업무가 더 추가 될거라는 막연한 인식때문일까요? 아니면 무언가 새로움을 받아들여야 하는 변화의 물결을 받아들이기가 덜컥 겁이 난 .. 2010. 9. 14.
커뮤니케이션은 없나보네? 타 부서의 주간회의에 참석요청을 받아 참석을 했습니다. 대략 20여분 정도 팀장이 회의를 주관을 하며 진행을 함에 있어, 큰 충격을 받았습니다. 회의에 참석한 팀원들에게 회의안건에 대한 내용을 정리한 프린트물을 나누어주긴 했습니다만, 회의진행을 보니 그냥 프린트물에 적혀있는 내용을 읽어주는 것 이외에는 회의진행 방법이라든지, 효율적인 커뮤니케이션 이라든지 등등... 그 무엇하나도 실속이 있는것이 없었던지라, 큰 충격이었습니다. 각 팀원들의 업무영역별 안건이나 회의내용들을 실무자가 직접 컨트롤 하지 못한채 팀장이 그냥 일괄적으로 읽고 끝나버린 회의. 실로 답답하다못해 오늘 아침부터 너무 큰 충격입니다. 팀을 이루고 있는 구성원들과의 열린 대화를 외치기만 하면 무얼한답니까? 실천을 못하고 있는데... 오늘 .. 2010. 9. 6.

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