기업블로그에까지 보도자료(기사)를 올리지 말자.
소셜미디어를 통해 기업의 브랜딩 확립도 하고, 때론 위기관리도 할 수 있고, 또 많은 고객들과의 진정성이 담긴 소통도 가능하기에 참 매력적인것임에는 틀림없건만, 간혹 안타까운 장면을 보게 되는 경우가 있는데, 바로 기업블로그에까지 보도자료(기사)를 올리는것이다. 보도자료는 기업의 웹사이트에서 보는걸로도 충분한데, 굳이 고객들과의 소통을 위한 공간으로 마련했을 블로그에서까지 보도자료 기사를 꾸준히 포스팅 하는걸 볼때마다, 저 기업은 블로그를 통해 커뮤니케이션할 수 있는 콘텐츠가 없어서 일거라는 생각이 강하게 든다. 고객은 기업블로그를 통해 소통을 하고 싶어하는 것이고, 기업의 이런저런 숨겨진 이야기들, 제품에 대한 정보들, 기타 고객센터의 역할까지도 소셜미디어 채널들을 통해 접근을 하려는 것인데, 딱딱하기..
2011. 4. 6.
당신의 팀 플레이어를 바로 알라
팀을 효과적으로 움직이는 능력은 팀원에 대해 얼마나 알고 있는가에 달려 있다. 올바른 결정을 내리기 위해서는 팀원들과 자신의 특성을 잘 알고 있어야 한다. 여기에는 힘, 한계점, 욕망, 낙천성, 타고난 재능, 성격, 신념과 욕구, 기질, 약점, 인격, 그리고 고난에 처했을 때의 행동양식이 포함된다. 이런 지식과 함께 자신의 본능에도 의지해야 한다. 당신이 이끄는 그룹은 존경심과 프로페셔널한 결집력으로 뭉친 사업장이 될 수 있다. 여기에는 또 다른 두 가지 중요한 법칙이 있다. 팀 선수를 위해 시간을 내는 것과 선수들에게 승리할 수 있는 기회를 주는 것이다. 감독이라면 모든 팀원들과 한 번씩 개별적인 시간을 가져야 마땅하다. 팀원들을 한 사람씩 만나 당신이 기대하고 있는 것을 알려줘라. 선수들의 신념을 독..
2011. 3. 29.
