브랜드 마케팅167 어떤 형태의 서비스이든지 핵심은 고객이다. 너무 뻔한말 이지만 고객을 위한 고객의 입장에서 항상 생각하고 행동하고 기획 해야 한다. 그래야 서비스에서 성공할수 있는 확률이 높아진다. 어떤 형태의 서비스이든지 핵심은 고객이다. 이건 불문율에 가깝다. 고객의 입장에서 생각하고 만들고 서비스 한다는것 자체가 누구나 생각은 하면서도, 누구나 쉽게 접근하지는 못한다는데서 딜레마에 빠지는것이다. 나혼자 아무리 고객을 위한 사이트로!! 외쳐대봤자 그런 공감대 형성이 되지 않거나, 회사차원에서 그런 마인드의 공유가 없다면 공허한 메아리에 불과한것일테니... 이래서 오늘하루도 개발자들의 머리속은 온통 복잡한 코드와 어려운 논리들로 가득한가 보다. 이미지에 보이는 저 ppt화면은 실제 요 몇일동안 고객센터와 관련한 사이트의 설계화면인데, 최대한 고객이 편리할 수 .. 2008. 9. 4. 목표를 달성하기 위해선 전략이 필요하다. 몇일동안 온나라가 시끄럽습니다. 바로 독도는 자기네땅이라고 우기고 있는 바다건너 쪼매난 섬나라 일본 원숭이들때문에... 한국정부가 살짝~~ 피곤해진것 같습니다. (울화통이 터져서리 표현을 이렇게 했습니다. ^^;) 더 가관인것은 일본의 도발에 대해서... 한국정부가 안일한 대응을 보이고 있다는것! 살짝 울컥해지고 있는것 같지만.. 별다른 전략같은건 당췌 보이질 않는다는것! 여기서 오늘 이야기 하고 싶은 주제가 바로... 목표를 달성하기 위해서는 전략이 필요하다! 입니다. 중요한 것은 1) 달성 가능한 원대한 목표가 있어야 한다는 것이고, (독도는 한국영토라는 명쾌한 논리와 근거(증거)로 일본을 상대하겠다는 목표를 말합니다.) 2) 싸워야 할 적과 나를 현실적으로 알아야 한다는 것이며, (일본이 이렇게 막.. 2008. 7. 16. 나만의 아이덴티티가 있으신가요? '아이덴티티(identity)'의 사전적 의미로는... '자기 동일성', '자아 동일성', '주체성', '일관성', '동일함', '일치' 등이 포함이 됩니다. 보통 아이덴티티라 함은 '기업'이나 '개인'이 가지고 있는 일관된 표현인데, 이 일관된 표현이라는게 무엇이냐가 이제 중요해지는 시점입니다. '기업'의 아이덴티티라 함은 일반적으로 해당 기업이 갖고 있는 상품이나 이미지, 또는 기업의 철학적 마인드를 표현하는 부분들을 총칭하여 부르기도 합니다. 예를 든다면... 코카콜라 = 빨간색이라는 컬러이미지가 떠오른다 같은 형태가 되겠죠 개인적으로 여러분은 각자의 캐릭터가 어떻다고 생각하시는지요? 나만의 독특한, 남들과는 차별화된 아이덴티티가 있으신가요? '개인'의 브랜드화가 가장 잘 표현되고 있는 부분은 예를.. 2008. 7. 8. 이제는 개인도 브랜드 시대 (브랜드의 최고봉~ 코카콜라~) 브랜드를 가진 사람은 그가 지닌 가치가 남달리 뛰어나거나, 남에게 주목받을 만한 전문성을 지녔다든지, 한 분야를 오랫동안 장인정신으로 깊게 파고 들어가는 사람을 뜻하는 표현일겁니다. 자신의 가치란 자신의 정체성을 확립해 내가 지닌 것이 무엇인가? 내가 갈 길이 어느 길인가? 내가 지향하는 목표가 무엇인가? 등을 말해주는 것으로 가치를 발견하게 되면 그것을 완성시키기 위해 한 방향으로 부단한 노력을 기울여야 할테지요... 목표가 생기면 희망과 비전이 생기게 되므로 자신감과 열정이 뜨거워집니다. 그 속성을 바탕으로 오직 한 길을 향해 추구해 갈 때 그 사람은 이미 자신만의 브랜드를 갖추고 성장해가는 길목에 서 있다는 것을 알게 될겁니다. 이 모든과정이 ‘개인 브랜딩’이라고 할.. 2008. 5. 16. 이전 1 ··· 38 39 40 41 42 다음
