[고스트 아이템] 고객과 판매자 사이의 프리미엄 코드

고스트 아이템이라는 용어가 생소한듯(?) 하지만, 내용을 보니 개념은 어느정도 알고 있는것들 같기도 하네요. 결국 고객(사용자)과 판매자(서비스 제공자, 운영자) 사이의 관계를 좀 더 공고히 할 수 있는 일종의 마케팅 전략이죠. 쇼핑몰 운영자이든, 식당을 운영하든, 또는 인터넷 사용자를 대상으로 서비스하는 분들이든 간에, 이 고스트 마케팅 전략은 잘만 이용(응용)한다면 꽤나 유용할 듯 싶네요.

<고스트 아이템 = 고객과 판매자 사이의 프리미엄 코드>

상업적인 목적이라기 보단 소수 타겟의 판매와 이에 수반되는 재미와 혜택의 요소를 적절히 배합한 전략이라 할 수 있다. 즉, 소수 고객과 판매자 사이를 연결하는 일종의 프리미엄 시크릿 코드라고 정의할 수 있다.

<고스트 아이템 마케팅의 3가지 키워드>

1. 프리미엄 고객을 위한 <고스트 메뉴판>의 정례화

2. App을 활용한 프리미엄 고객 분석/관리 <고스트 아이템>의 개발

3. 재미요소의 결합, <퍼니 고스트 아이템> 운영

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