'커뮤니케이션' 태그의 글 목록 (4 Page)

커뮤니케이션 (195)

마케팅 관련 업무를 담당하시는분들은 한번 읽어보셔야겠어요 ^^

카테고리 : IT 인터넷 활용법 소셜스토리 socialstory | 2011.05.09 15:58

페이스북에 아래의 기사 내용이 공유되고 있더군요. 기업에서 마케팅 관련 업무를 담당하시는분들이라면 한번쯤 고민해보셔야 할 것 같더군요. ^^ 19만명 카페 vs 2,500명 페북 페이지 www.wikitree.co.kr/main/news_view.php?id=34620&fbook=1 회원수 19만명의 네이버 카페와 2500명인 페북 페이지. 여러분이라면 회사의 비즈니스와 상품을 홍보하기 위해 어느 플랫폼을 선택 하시겠습니까? 두 서비스 플랫폼의 태생적 차이점이 두드러지는 내용이기도 합니다, 폐쇄적 환경의 카페와 개방(공유)적 플랫폼의 특징들을 잘 표현한 기사내용인데, 정작 아쉬운것은 국내 서비스들이(포털 등) 개방과 공유를 기반으로 한 오픈정책으로 나갔더라면 어땠을까 하는 아쉬움이랄까요? 제 경우라면 단..

기업블로그에까지 보도자료(기사)를 올리지 말자.

카테고리 : 블로그 운영팁 소셜스토리 socialstory | 2011.04.06 21:36

소셜미디어를 통해 기업의 브랜딩 확립도 하고, 때론 위기관리도 할 수 있고, 또 많은 고객들과의 진정성이 담긴 소통도 가능하기에 참 매력적인것임에는 틀림없건만, 간혹 안타까운 장면을 보게 되는 경우가 있는데, 바로 기업블로그에까지 보도자료(기사)를 올리는것이다. 보도자료는 기업의 웹사이트에서 보는걸로도 충분한데, 굳이 고객들과의 소통을 위한 공간으로 마련했을 블로그에서까지 보도자료 기사를 꾸준히 포스팅 하는걸 볼때마다, 저 기업은 블로그를 통해 커뮤니케이션할 수 있는 콘텐츠가 없어서 일거라는 생각이 강하게 든다. 고객은 기업블로그를 통해 소통을 하고 싶어하는 것이고, 기업의 이런저런 숨겨진 이야기들, 제품에 대한 정보들, 기타 고객센터의 역할까지도 소셜미디어 채널들을 통해 접근을 하려는 것인데, 딱딱하기..

커뮤니케이션은 혼자 하는게 아니니...

카테고리 : 자기계발 소셜스토리 socialstory | 2011.03.25 18:17

별 생각없이 내뱉는 말 한마디, 행동 하나하나가 상대방에게는 불쾌감을 줄수도 있거니와, 그닥 유쾌한 소통방식은 아닐테니... 진정 친해지고 싶거나, 소통을 원한다면 천천히 상대를 알아가려 노력하자. 차라리 더디더라도 그게 낫다. 본인도 모르는 새 개념없는 언행들을 하게 된다면 대략난감... 본인 스스로 느끼지 못한다면, 주변에서 조언을 해줄 필요가 있다. 커뮤니케이션은 혼자 하는게 아니니... 모두를 위해~ [이미지 출처 : http://www.flickr.com/photos/onur-yilmaz/5458513034/sizes/m/in/photostream/]

리뷰 - 소셜커머스, 무엇이고 어떻게 활용할 것인가

카테고리 : 일상다반사 소셜스토리 socialstory | 2011.02.16 16:46

오늘 책의 저자이신 깜냥 윤상진님께서 보내주신 책이 집으로 도착하였더군요. 페이스북에서 책의 발간소식과 함께 많은 기대감이 있었는데, 무척 흥분되더군요. ^^ 책을 받자마자, 그자리에서 바로 읽기 시작했습니다. 목차 부분도 상당히 잘 정리가 되어 있어서 소셜커머스와 소셜미디어를 알고자 하시는분들께도 상당히 큰 도움이 될것 같단 생각도 해보았습니다. 기대를 하며 책장을 넘긴, 올웨이즈커피의 소개 사례 부분입니다. 소셜미디어로 브랜드를 구축한 올웨이즈커피! 제목만 봐도 가슴이 두근두근~ 왠지모를 벅찬 감동이 마구 밀려오는것 같습니다.^^ 올웨이즈커피의 소개 사례는 무려 3장하고도 반쪽 분량씩이나 할애를 해서 소개해주셨습니다. 저자이신 윤상진님께 다시한번 감사의 말씀을 전해드립니다.^^ (책에서는 제 5장 소..

지속되지 못하는 기업의 소셜서비스 계정들~ 안하니만 못하게 되었네!

카테고리 : IT 인터넷 활용법 소셜스토리 socialstory | 2011.02.14 11:30

직장생활을 하면서 기업의 소셜미디어 활용 및 도입을 위해 고군분투하던 순간들이 떠오릅니다. (과거에)지금의 우리 회사에서는 이 소셜이라는 영역을 어떻게 이해를 하고, 활용을 해야할지 또 브랜딩 작업등은 왜 해야하는지 등의 이런저런 이야기들을 주구장창 떠들어 봤었던 기억도 납니다. 기업의 오너인 CEO 및 임직원들을 설득시키지 못하면 공염불에 불과하다는 사실을 뼈저리게 느꼈던 기억도 새록새록 하네요...ㅎㅎ 지금에서야 1인창업 후 소셜미디어 활용을 생각대로 이것저것 진행도 해보기도 하고, 나름의 효과(?)도 보았고, 또 나름 실패를 한 사례(?)도 직접 경험을 해보았기에 이 모든것들이 결국 소중한 자산이 되지 않을까 싶습니다. 오늘 왜 이런 글을 쓰느냐 하면, 문득 이전 직장에서 근무할 당시 운영중이던 서..

소셜미디어 활용에 있어서 트위터는 글쎄...

카테고리 : IT 인터넷 활용법 소셜스토리 socialstory | 2011.01.27 13:27

1인 창업 형태로 일을 저지른후 ㅎㅎ 소셜미디어 활용에 있어서 트위터는 글쎄~ 올시다가 되버리고 있네요... 트윗서 맞팔한 인맥들과 과연 제대로 된 소통이나 가능한가 싶고~ 이런저런 넋두리를 페이스북에다 올렸더니 페북 친구님들께서도 비슷한 고민과 경험들을 하고 계시고 있음에 깜짝 놀랐습니다. 트위터의 특성도 그렇거니와 메시지의 휘발성이 강하고, 맞팔이 되어 있는 인맥들과 과연 얼만큼 진정성 담긴 이야기나, 커뮤니케이션을 하고 있는지를 아무리 되짚어 봐도, 또 주변의 인맥님들 이야기를 들어봐도 점점 트위터는 정보 유통을 위한 서비스 플랫폼의 성격이 강해지는게 아닌가 싶기도 하네요. 나와 관계를 맺고 있는 인맥들의 수가 늘어날수록 대화나 관계의 깊이는 점점 얕아질 수 밖에는 없는게 현실이기도 하거니와 최근에..

소셜커머스 판매자의 입장에서도 과연 기회일까?

카테고리 : IT 인터넷 활용법 소셜스토리 socialstory | 2011.01.25 15:08

어제 온라인으로 활발하게 대화를 나누고 있는 한 지인으로부터 이야기를 전해 들었는데, 참 안타까운 사연이자 소식이었습니다. 소셜미디어와 소셜커머스에 조금이라도 관심있으신분들은 이미 관련 내용을 들어보셨을지도 모르겠는데... 바로 다음과 같은 게시글이 다음 아고라에 게시되면서 이슈가 되었습니다. 소셜커머스 판매로 대박내고서 제 아버지 식당은 망했습니다. http://bbs3.agora.media.daum.net/gaia/do/story/read?bbsId=S103&articleId=109047 그리고 관련하여 파워블로거 이신 상진님께서 - 칼럼을 쓰셨는데, 일독을 권해드립니다. 소셜커머스, 영세 업소에서 잘못 도입하면 망한다? http://www.betanews.net/article/531484 저도 최근..

상품 체험 후기를 통해 기대할 수 있는것들...

카테고리 : IT 인터넷 활용법 소셜스토리 socialstory | 2011.01.19 15:52

이젠 뭐 새롭지도 않게 느껴집니다. 리뷰말이죠~ 혹은 특정 상품 체험 후기라고 하는게 좀더 명확한 표현이 될것도 같은데, 최근에 트위터, 페이스북, 블로그, 사이트등을 통해 올웨이즈커피 샘플 체험을 하실분들을 많이 모집하고 만델링 커피부터 몇몇 커피들을 샘플로 증정해드렸습니다. 그중에는 조금 더 신경을 써주십사하고 온전히 상품 판매량과 똑같은 용량을 챙겨드린 체험단 신청자분들도 계셨는데, 과연 상품 체험 후기가 효과가 있었는지에 대해서 간략하게 적어볼까 합니다. 1) 먼저 블로그 리뷰 체험단의 경우 - 확실히 효과가 있더군요. 직접적인 매출의 효과보다는, 포털에서 검색했을 경우에 - 블로그 콘텐츠로 검색이 비쥬얼 있게 검색 되어진다는 점에서 확실히 매력적이더군요. 또한 해당 블로그에 댓글이나 트랙백등이 ..

진심이 담긴 인간 관계가 가져다 주는 효과

카테고리 : 자기계발 소셜스토리 socialstory | 2011.01.17 17:55

소셜미디어의 장점과 효과 등에 대해서 많은 글들이 있지만, 최근의 경험을 통해서 느낀점을 살짝 적어볼까 합니다. 모든 인간관계가 그러하듯이, 인맥구축 또한 그러하듯이... 내 마음의 진심이, 진정성이 상대방에게 전달 되어질때에~ 비로서 상대도 나의 진심에 공감하고 보다 나은 인간관계, 인맥구축이 형성이 되어지는것인데, 최근에 그러한 경험을 체험하고 있기에 몇자 적어봅니다. 최근의 제 경험담은 어찌보면 이윤창출을 위해서 고객에게 신경을 써야하는 업체와 - 고객과의 관계에 대한 부분일수도 있겠지만, 개인적인 경험에서 지금까지 이렇게까지 신경을 쓰고 챙겨주려고 노력하는 모습을 보였던 - 담당자는 지금껏 없었기에 오히려 최근의 경험들은 신선하기 까지 하더군요. 오늘만 해도 담당자 사무실내에 상주하고 있는 직원들..

소셜미디어에서 인맥의 숫자가 크다고 영향력도 그만큼 클까?

카테고리 : IT 인터넷 활용법 소셜스토리 socialstory | 2011.01.10 14:30

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