'커뮤니케이션' 태그의 글 목록

커뮤니케이션 (193)

설득을 잘하는 3가지 방법

카테고리 : 자기계발 소셜스토리 socialstory | 2018.06.26 09:39

설득을 잘하는 3가지 방법나와 생각이 전혀 다른 상대에게 예스를 받아내기 위해서 어떻게 하는 것이 좋을까?어느 유명한 세일즈맨은 이런 말을 했다. 손님 쪽에서 말을 많이 하면, 그 세일즈는 이미 절반은 성공했다고 봐도 됩니다. 상대가 70퍼센트, 자신이 30퍼센트 정도 말하는 게 가장 적당하지요. 대부분의 사람은 어떤가? 자신의 주장을 관철시켜야겠다는 의욕만 앞서 상대에게 말할 기회를 주지 않는다. 이런 식으로는 설득에 성공할 수 없다. 우선 상대의..

자기계발 관리자 및 리더의 경영자 본능

카테고리 : 자기계발 소셜스토리 socialstory | 2018.05.28 09:20

자기계발 관리자 및 리더의 경영자 본능훌륭한 관리자나 리더는 대개 의식적이든 무의식적이든 인간의 본성을 가장 잘 이용하는 방법을 터득하고 있다는 공통점을 가지고 있다. 가장 자연스러운 관리자로 인식되는 사람들은 조직 구성원들의 장단점을 잘 파악하고 있고 인내심이 강하며 심지어는 인간관계에서 오는 잔잔한 긴장을 즐길 줄 안다.어떻게 해야 이런 사람이 될 수 있을까? 비결은 간단하다. 인간의 본성을 파악하는 것이다.경영자가 직원들의 창의력이 극대화하기를..

불통의 결과 vs 점점 어려워지는 카카오스토리 채널 운영

카테고리 : 일상다반사 소셜스토리 socialstory | 2015.11.25 09:35

#불통의 결과간간이 이전 조직의 근황들을 전해 듣곤 하는데, 한창 올인할 것 만 같던 모 프로젝트가 기어이 중단이 되었단다. 내부 사정이야 이전에도 이후에도 어느 정도 알고는 있었지만 결국 프로젝트가 중단이 되고, 해당 프로젝트는 타 업체가 넘겨받아 진행하는 형태로 중단이 된 채 정리가 된 모양새다. 누구의 탓 도 할 필요 없다. 최종 결정권자인 자신의 실수로 인해 나타난 결과이니 누구를 원망할 필요가 없다. 얼른 내외부의 충격들을 빨리 추스르고 재..

리더의 리더십이 없으면 회사가 휘청거린다.

카테고리 : 자기계발 소셜스토리 socialstory | 2014.06.11 18:20

지금은 비록 과거형이 되었지만, 한 때 인연을 맺고 열정을 다했던 회사들이 매우 어려운 상황에 직면해 있다는 소식을 전해듣게 되었다. 인연을 맺었던 회사들이다 보니, 기왕이면 좋은 소식들이 들려왔으면 하는 바램이었건만 안타까운 이야기들을 듣게되니 씁쓸하다. 하지만, 곱씹어 돌이켜보면 여러 요인들중 한 가지는 분명해 보였다. 실제 근무 당시에도 수없이 제기된 이슈이기도 하였지만 말이다.바로 적재적소에 인재를 배치하고 꾸준한 커뮤니케이션을 하자! 라는 ..

리더는 리더의 일을 해야~

카테고리 : 자기계발 소셜스토리 socialstory | 2014.06.02 09:56

머니건 노스웨스턴대 교수는,"리더는 리더의 일을 해야지 직원들의 일을 대신해선 안 된다. 그러나 대부분 리더들은 리더의 일보단 직원의 일을 대신하며 바쁘게 산다"고 말한다. 그가 말하는 `리더의 일`은 일상적 업무가 아니라 다른 사람들을 잘 `리드(Lead)`해 더 나은 성과를 거두게 하고, 최종 책임을 지는 것이다.http://m.mk.co.kr/news/headline/2014/842145리더십은 언제나 어려운 영역인듯 싶다. 타인이 보..

청중의 눈높이에서 청중의 언어로 이야기를 풀어가야

카테고리 : 자기계발 소셜스토리 socialstory | 2013.01.19 18:09

1. 모처럼 주말에 푹쉬면서 이런저런 생각들을 해보게 됩니다.어찌된 영문인지, 최근들어서 어떻게 하면 회사를 좀더 경쟁력있는 회사로 발전시키는데 내 역량을 발휘할 수 있을까? 그리고, 어떻게 하면 회사 전체 구성원들과 좀더 의미있는 소통을 할수 있을까에 대한 고민이 계속해서 머릿속을 멤돌고 있습니다.고리타분한 결론일테지만, 경쟁력 강화를 위한 핵심역량 강화가 필수일테고, 그 바탕위에서 소셜도 마케팅도, 사업확장등 여러 형태의 의미있는 시도..

물어보라...이것은 관심의 표현이다

카테고리 : 자기계발 소셜스토리 socialstory | 2012.10.12 10:49

이 시대의 위대한 인간관계 전문가인 카네기는 이렇게 말했습니다. "다른 사람들이 즐겁게 대답할 수 있는 질문을 하라. 그들이 성취한 것에 대해 얘기하도록 용기를 북돋아주라." 질문하는 것, 이것은 다른 사람들을 지지해주는 가장 간단한 방법이지만, 동시에 가장 지나쳐버리기 쉬운 것이기도 합니다. "요즘 어떠세요?"하고 질문하는 건 얼마나 간단한 일인가? 그것은 "당신에 대해 좀더 알고 싶어요! 당신..

월간 교양잡지인, 월간마음수련 전화 인터뷰 하였습니다 ^^

카테고리 : 자기계발 소셜스토리 socialstory | 2012.10.02 23:57

오늘 오후에 낯선 전화를 한통 받게 되었어요~월간마음수련이라는 잡지의 기자님이시라며, 잘들어주기에 관한 내용으로 인터뷰를 살짝 요청하셨어요. 즉, 커뮤니케이션에 관한 내용으로 전화 인터뷰에 응했었는데 지금도 좀 얼떨떨하긴 하네요. ㅎㅎ인터뷰 후, 저녁즈음에 네이버 블로그에다 간단히 작성한 포스팅입니다. 이야기를 잘하는것도 중요하지만, 그만큼 잘 경청하는것 잘 들어주는것도 중요하다 라는 요지의 글입니다.http://blog.naver.com/..

누가 소셜미디어를 책임지는가?

카테고리 : IT 인터넷 활용법 소셜스토리 socialstory | 2012.07.23 19:08

지금이야 소셜미디어가 산업 전반에 걸쳐 활용하는 분위기가 형성되었다고 봐도 무방할듯 싶기도 한데, 이를 실행함에 있어 책임은 과연 누가 지게 되는걸까요? 실무 담당자일까요?인게이지 책에서는 위와 같이, '소셜미디어의 책임은 각 부서와 기업을 대표하는 개인 모두가 고객들과의 대화에 기여할 책임이 있다'고 적혀있는데요, 이는 한 부서(팀)만의 업무나 일이 아닌 기업 전체의 맥락에서 봐야하는 일이라 그런듯 싶습니다.그런 맥락에서 최근 1~2년 사이에 일어..

심플함은 빈약한게 아니라, 하나의 철학이다.

카테고리 : 브랜드 마케팅 소셜스토리 socialstory | 2012.07.21 08:44

나는 처음 들어보는, 모 업체 대표(님)가 어찌알고 내 이메일로 제안을 하나 해왔다.자신이 추진하고 있는 사업에 함께 동참해볼생각이 없느냐는 게 핵심인데, 첨부자료로 보내온 사업모델에 관한 내용을 읽어보고선 두말없이 그냥 삭제해버렸다. 흔히 표현하는, 군더더기가 너무 많아서 도대체 무슨말을 하는건지를 한번에 이해하기가 쉽지않았을뿐더러, 본질은 자꾸 곁가지 내용들로 인해 가려져서 안타까웠다.핵심은 심플하게, 보완할 내용은 차라리 별도 내용으로..

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