분류 전체보기4072 소셜미디어를 도입·활용하는 최대 목적은 ‘고객 소통’ 기업이 소셜미디어를 도입 및 활용하는 최대 목적은 ‘고객 소통’이라는 설문조사 결과가 나왔네요. 국내 기업·기관 소셜미디어 담당자 120명을 대상으로 ‘2012 국내 기업 소셜미디어 도입 운영 현황 및 담당자 인식’을 조사한 결과, 응답자의 67.5%가 ‘고객과의 소통 및 관계 개선’을 이유로 꼽았다고 합니다. 그리고 담당자들이 최우선으로 비중을 두는 서비스 채널은 페이스북>트위터>블로그>유튜브 순으로 조사되었네요. 결국, 소셜미디어를 도입하고 활용하는 최대 목적이 '고객 소통'으로 조사되었지만, 이런 기업의 노력들이 진정성을 더해 시간이 지나면 기업의 브랜드 확립을 위한 브랜딩(활동)이 되는겁니다. 브랜드 확립을 위한 초석을 닦는 길이라고나 할까요? 설문조사 내용중에는 여전히 가장 큰 어려움으로는 ‘사.. 2012. 5. 2. 브랜드의 핵심은 본질에 충실한 가운데 가치를 더하는 것! 저녁에 모 브랜드의 체인점에 음식을 배달시켰다가 실망감을 넘어 더이상 해당 브랜드를 이용하지 말아야겠다고 결심함. 처음의 그 초심들은 어디로 가고 없고~ 음식의 퀄리티도 날이 갈수록 떨어짐. 오늘은 급기야 배달되어온 음식에 딸려온 '김치'의 색감만 봐도 이건 너무 오래된 거라는 생각을 온 식구들이 이구동성으로 외침. 식욕저하를 불러옴은 물론 해당 브랜드의 신뢰도 뚝~ 떨어짐! (김치는 단지 예를 든것이고, 본 핵심인 음식 조차도 퀄리티 저하!) 브랜드의 광고를 언론매체등을 통해 아무리 지속적으로 해본들, 기본적인 내용들. 본질에 충실하지 못한 상태에서라면, 아무 의미없는 짓이고, 결국 이런 초심을 잃은 행동들에서 - 단골 고객 떨어져 나가는 원인을 제공. >> 결론 : 이 브랜드는 나한테서 아웃! 그 어.. 2012. 4. 30. 핀터레스트를 이용한 사진 공유 핀터레스트를 최근에 많이 이용하고 있는데, 특정 아이덴티티를 개인적으로 만들기 위함이라기 보다는, 일상적인 사진들을 주로 업로드하고 공유하기 위함이 목적인데, 오늘 이른 아침에 반려동물인 '뚱자' 사진과 함께, 집 마당에 활짝 핀 '봄 꽃 사진'들을 촬영하고 업로드 및 공유한건데, 핀터레스트 이용하면 할수록 그 매력에 흠뻑 빠지는것 같습니다. ^^ 오랜만에 '뚱자' 사진 업데이트 해봅니다. 이른 아침에 어슬렁 거리는 녀석을 촬영한건데, 핀터레스트에 공유해두었습니다. 좀더 많이 디테일하게 감상하실분(?)은 아래 링크 참조해주시면 되겠습니다. http://pinterest.com/sky4139/animal/ 집 마당에 활짝 핀 꽃들을 촬영한 사진입니다. 역시나 더 많은 사진들과 함께 핀터레스트에 공유해두었습.. 2012. 4. 28. 사이트 및 블로그 캡쳐화면 보호되어 있는 글 입니다. 2012. 4. 26. 이전 1 ··· 854 855 856 857 858 859 860 ··· 1018 다음
