리뷰243 CRM은 꾸준한 투자와 기다림이 성공열쇠 CRM(Customer Relationship Management) “CRM은 이제 많은 사람들이 그 개념을 알고 있을 정도로 대중화됐습니다. 하지만 CRM을 활용한 매출이 기대만큼 오르지 않는다며 미심쩍어하는 기업이 여전히 많습니다. 이는 CRM을 알고는 있지만 제대로 이해하지 못하고 있기 때문입니다.” - CRM(Customer Relationship Management) 전문 교육기관인 리비젼아카데미의 황순귀 원장 - 모 업체에서 근무할때에 함께 근무하던 CRM 파트 담당자의 고충을 곁에서 지켜봐왔던지라 CRM은 꾸준한 투자와 기다림이 성공열쇠 라는 제목이 무척 와닿더군요. 아마도 많은 기업에서 CRM에 대해 제대로 이해를 하고 투자를 하는지는 미지수인게 아닐까 싶은 생각도 들더군요. 물론 이 경우.. 2010. 3. 12. 스마트폰/증강현실/이메일&소셜네트워크 스마트폰이 열어가는 새로운 미래 세리포럼에 올라온 콘텐츠 입니다. 영상보고서인데 짬날때 한번씩 보세요~^^ http://bit.ly/cXUran '증강현실’이 가져올 미래 변화 현실세계에 실시간으로 가상정보를 결합하여 보여주는 '증강현실' 기술이 실용화 단계에 접어들었다. 증강현실의 응용 분야가 모바일에서 게임, 교육, 방송/광고, 의료, 제조/조립 등으로 확대되면서 2~3년 내에 여러 산업과의 연계를 통해 편의성 제고, 체험·공감 확대, 안전·효율성 제고 측면에서 부가가치를 만들어낼 전망이다. (세리포럼 보고서) http://bit.ly/a4quVG 증강현실을 활용한 '아디다스 오리지널'의 마케팅 사례 http://bit.ly/9S72TW 이메일 및 소셜 네트워크 - 완벽한 파트너십 http://j.m.. 2010. 3. 12. 삼성전자 블로그 스토리텔러 모집 삼성전자 블로그는 삼성전자 임직원을 비롯하여 네티즌, 블로거들이 삼성전자의 미래 비전과 브랜드를 통해 보다 나은 미래를 설계하고, 다양한 정보와 의견을 소통하는 커뮤니케이션의 場을 지향하는 기업 블로그 입니다. 삼성전자 블로그 스토리텔러는 삼성전자의 다양한 소식과 스토리를 취재, 발굴하여 블로그를 통해 많은 사람들에게 삼성전자의 이야기를 재미있게 전달하는 블로그 에디터 그룹입니다. 모집대상 (모집인원 10명) - 현재 대한민국에 거주하고 있는 대학(원)생 (외국국적도 상관없음) - 커뮤니케이션에 능하며 글쓰기에 자신 있는 스토리텔러 - 온라인 미디어를 잘 이해하고 활용할 수 있는 분 - 삼성전자의 다양한 정보에 관심이 많은 분 - 책임감과 열정을 가지고 활발하게 활동해 주실 수 있는 분 - 개인 블로그를.. 2010. 3. 11. 델컴퓨터의 트위터마케팅 사례 델컴퓨터의 트위터 홈페이지. 델컴퓨터는 트위터 공식계정을 만든 지 2년 반 만에 약 650만달러의 매출이 트위터를 통해서 발생했다고 밝혔다. 출발은 아주 우연찮게 시작했다. 재고 예측도 안 되고 매장에서는 잘 팔리지 않는 아웃렛 제품들을 처리할 수 있는 방법으로 트위터에 주목했다. 방법은 간단했다. 아웃렛 제품 담당자가 자신의 팔로어들에게만 ‘특별할인’을 제공하는 식이다. 판매 사이트에서 할인 코드를 먼저 입력한 10명에게만 추가로 20% 할인을 주는 식의 ‘미끼’도 던졌다. 고객들이 일반적으로 ‘나만을 위한’ 할인에 약하다는 부분을 파고들어 트위터 세상만의 마케팅 수단을 개발한 것이다. 예상을 크게 뛰어넘을 정도로 판매는 급증했고 팔로어 수 역시 지난해 말 기준으로 150만명을 돌파 했다. 폭발적인 반.. 2010. 3. 10. 이전 1 ··· 29 30 31 32 33 34 35 ··· 61 다음
