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자기계발

문화가 성공을 이끈다 (Culture drives Success)

by socialstory 2009. 11. 27.

문화가 성공을 이끈다 (Culture drives Success)
조직문화란 무엇이며, 어떻게 기업 성공의 원동력이 되는가.

(by 찰스 B. 다이저트, 리처드 A. 제이콥스)

링크나우에서 활동하고 계신 지식경영 컨설턴트이신 '최우영'님께서 올려주신 글인데, 인상적인 내용이 있어 발췌 하였습니다. 항목별 하단에 저의 경험이 적용된 부분에선 한줄정도의 멘트를 추가하기도 하였습니다. 기업 성공의 원동력의 근본은 사람이겠지만, 사람을 기준으로 형성되는 조직문화의 힘이 얼마나 큰가 하는것을 새삼 느끼게 되는 내용입니다. 지금당장 여러분이 몸담고 있는 조직문화와 비교해보는것도 괜찮을것 같네요. ^^

이 글의 원본내용 출처는 강팀장님 블로그입니다. 참고하세요 ^^ http://ebizstory.com/566


[핵심개념]

  • 기업의 성과는 문화, 리더십, 권력, 이 세가지 힘에 따라 결정된다.

  • 조직문화는 구성원의 행동을 좌우한다. 그리고 조직문화를 좌우하는 것은 경영방식이다.
     - 경영방식의 일관성이 없는 상황이 불러다 오는 결말을 똑똑히 지켜본적이 있습니다.

  • 구성원의 신뢰와 성실성은 조직 운명 공동체의 토대다. 그리고 이 운명 공동체에 속한 개개인은 성공문화라는 목표를 기꺼이 실현해야 한다.

  • 대부분의 혁신 프로그램에서 구성원들은 '잃어버린 고리'로 전락한다.

  • 대부분의 관리자들은 시간을 두고 조직문화를 점검하기 보다는 그저 새로운 방침이나 프로그램을 지시한다.
    - 조직문화를 관리를 할수 있는 역량있는 관리자가 없는 경우의 결말을 지켜본적이 있습니다.

  • 어느 한 쪽만 이익을 보는 문화(내부 경쟁문화)에서는 직원들이 관리자의 잔소리를 피할 수 있는 만큼만 일을 한다.
    - 흔히들 사내정치라고도 표현을 하는데, 손바닥만한 회사에서 이런일 자체가 일어난다는것이 얼마나 어이없는 일인지, 또 그결말을 지켜본적이 있습니다.

  • 한 조직 안의 경영•사회적•기술적•행위 이 네 시스템은 서로 맞물려 있어 상호 작용한다. 그러나 이 가운데 경영 시스템의 영향력이 가장 크다.
    - 스스로 능력있다 착각하는 경영 시스템의 관리자를 지켜보면서 조직의 결말을 지켜본적이 있습니다.

  • 공동목표, 즉 공동운명은 모두를 결집시켜 성공문화 확립에 일조한다.

  • 경영자는 긍정적인 조직 환경을 만들고 유지할 책임이 있다.
    - 방치를 하는것과, 그어떠한 목표해결 방안도 제시못하는 조직의 수장을 지켜보면서 조직의 결말을 지켜본적이 있습니다.

  • 직원들을 정신과 마음을 지닌 한 인격체로 대하지 않는 조직은 조직문화가 악화되면서 업무와 성과 수준 역시 떨어진다.
    - 신뢰가 무너진 조직의 결말을 지켜본적이 있습니다.