구글애즈 계정 해지에 따른 광고금액 잔여액 환급 신청 결과 : 14일만에 완료

구글애즈 계정 해지에 따른 광고금액 잔여액 환급 신청 결과 : 14일만에 완료

구글 Ads(구글애즈) 이용약관 위반으로 인한 계정 정지(ft.시스템우회)

4월 4일 : 구글애즈 계정 정지 알림 메일 도착(ft. 시스템 우회로 인해 정지)

4월 4일 ~ 7일까지 계정 정지에 대한 이의신청 제기 및 답변 메일 확인(ft. 기계적인 답변)

4월 8일 : 구글애즈 계정 해지 및 광고 잔여액 환급신청, 환불금액 지급예정 안내 메일 도착(ft. 1주일 내로 환불된다는 메시지)

4월 10일 : 이의신청 제기 관련 답변 메일 수신(ft.기계적인 답변 - 도움안되는 내용)

4월 17일 : 구글코리아 유한회사에서 결제부분취소한 내역이라며 LG U+ 전자결제 안내 메일이 도착, 구글애즈 광고 잔여액 환급 신청한 부분에 대한 결제대행서비스업체인, LG U+ 전자결제 고객센터 전화 문의(ft. 3~4일 내로 입금될거라 함)

4월 21일 : 오전에 구글애즈 광고 잔여액 환급 금액이 최종적으로 입금처리 완료. 입금자명은 LG U+ 로 처리 됨.

 

 

 

계정 해지 + 환급 신청까지 최종적으로 14일이라는 시간이 소요되었다.

혹여라도 구글애즈 광고집행을 잘하고 있다가 부득이하게 계정 정지가 되거나 환급신청을 해야하는 경우라면, 내 경우에는 14일 정도가 소요되었다. 그러니, 참고정도 하면 되겠다.

코로나 영향으로 인해 구글애즈 고객센터 전화하기란 사실상 불가능한 상태이다보니, 조금더 상태가 진전이 된다면 다시한번 계정 사용할 수 있는지 문의부터 이후의 조치들에 대해서도 기회가 되면 포스팅으로 공유해볼 생각이다.