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설득2

설득을 잘하는 3가지 방법 설득을 잘하는 3가지 방법나와 생각이 전혀 다른 상대에게 예스를 받아내기 위해서 어떻게 하는 것이 좋을까?어느 유명한 세일즈맨은 이런 말을 했다. 손님 쪽에서 말을 많이 하면, 그 세일즈는 이미 절반은 성공했다고 봐도 됩니다. 상대가 70퍼센트, 자신이 30퍼센트 정도 말하는 게 가장 적당하지요. 대부분의 사람은 어떤가? 자신의 주장을 관철시켜야겠다는 의욕만 앞서 상대에게 말할 기회를 주지 않는다. 이런 식으로는 설득에 성공할 수 없다. 우선 상대의 생각을 듣는 입장이 되어야 한다. 설득할 수 있다는 확신을 가져라사람들을 상대로 하는 설득에서는 자신감이 매우 중요하다. 설사 마음속으로는 조금 자신이 없더라도 일단 자신감 있는 태도로 나아가야 한다. 말은 또박또박 큰소리로 해야 한다. 너무 조급하거나 우물.. 2018. 6. 26.
내 사람을 만드는 말 남의 사람을 만드는 말 내 사람을 만드는 말 남의 사람을 만드는 말성공적인 설득은 예스 + 행동 이다K씨는 새로운 제품 출고 방식에 관한 기획안을 상사에게 제출했다. 그런데 상사는 새로운 방식을 채택하는 것에 대해 계속 반대의사를 고집하고 있다. 지금까지 해온 방식도 괜찮은 것 같은데? 갑자기 일하는 방식을 바꾸면 더 혼란스럽지 않겠나? 하지만 K씨도 자신의 주장을 굽히지 않고 새로운 방식의 장점을 계속 나열한다. 이 방식으로 일하면 시간을 대폭 줄일 수 있습니다. 그리고... 그러나 상사는 계속 노만을 반복하는 것이었다. 왜 이런 상황이 벌어지는 것일까? 이는 예스라는 대답을 이끌어내는 절차를 제대로 밟지 않았기 때문이다. 자신의 생각과 주장을 무조건 들이민다고 해서 예스를 얻어낼 수 있는 게 아니다. 상대에게도 그 사람 나.. 2017. 5. 17.