게리슨테크놀러지1 어떤 형태의 서비스이든지 핵심은 고객이다. 너무 뻔한말 이지만 고객을 위한 고객의 입장에서 항상 생각하고 행동하고 기획 해야 한다. 그래야 서비스에서 성공할수 있는 확률이 높아진다. 어떤 형태의 서비스이든지 핵심은 고객이다. 이건 불문율에 가깝다. 고객의 입장에서 생각하고 만들고 서비스 한다는것 자체가 누구나 생각은 하면서도, 누구나 쉽게 접근하지는 못한다는데서 딜레마에 빠지는것이다. 나혼자 아무리 고객을 위한 사이트로!! 외쳐대봤자 그런 공감대 형성이 되지 않거나, 회사차원에서 그런 마인드의 공유가 없다면 공허한 메아리에 불과한것일테니... 이래서 오늘하루도 개발자들의 머리속은 온통 복잡한 코드와 어려운 논리들로 가득한가 보다. 이미지에 보이는 저 ppt화면은 실제 요 몇일동안 고객센터와 관련한 사이트의 설계화면인데, 최대한 고객이 편리할 수 .. 2008. 9. 4. 이전 1 다음